辽宁：戒烟热线12320开始提供戒烟咨询和指导服务

为了向省内吸烟人群提供经济实惠和切实有效的戒烟服务，“辽宁省12320卫生热线来电者吸烟相关情况调查”工作3月1日正式启动，有健康咨询、政策解读、投诉举报、控烟帮助需求的各地群众，均可拨打“12320”辽宁省卫生热线。

去年10月，国家卫生计生委扩大“12320”戒烟热线干预试点，新增辽宁等6个省(市)为第二批戒烟试点城市，要求试点省(市)面向有戒烟需求的城乡居民提供戒烟咨询和指导服务，征集有戒烟意愿的吸烟者，按照戒烟干预流程，通过电话对其进行干预指导。

12320热线将主要从信息服务和信息支持两个方面提供戒烟服务。信息服务主要是提高民众对烟草危害的认识，以及为有戒烟需要的人提供药物控制明细、医疗服务等针对性服务。信息支持则主要借鉴国外经验，对吸烟者按时进行信息强化提示，帮助其树立戒烟决心、增强毅力。

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